개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

시나인(C9)은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 회원 가입 및 본인 확인, 계정 관리
• 유료 서비스 결제, 구독 관리 및 고객 지원
• 공지사항, 서비스 변경, 보안 경고 등 알림 제공
• 서비스 품질 향상, 통계 분석 및 오류 대응
• 법령에 따른 보관 의무 이행

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름(또는 닉네임), 결제정보(카드·PG사 식별값), 서비스 이용 기록
• 선택항목: 프로필 이미지, 연락처, 소셜 계정(연동 시)
• 자동수집항목: IP주소, 쿠키, 접속 로그, 브라우저 정보, 이용시간, 디바이스 정보

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 회원탈퇴 시 즉시 파기합니다.
• 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다.
  • 전자상거래법: 계약·결제·청약철회 기록 5년
  • 전자금융거래법: 거래 기록 5년
  • 통신비밀보호법: 로그인 기록 3개월

4. 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위한 아래와 같은 위탁이 이루어질 수 있습니다.

• 결제 처리: 신용카드사
• 데이터 분석 및 로그 수집: Google Analytics, Cloudflare 등

위탁 계약 시 개인정보보호법 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.

5. 이용자의 권리와 행사방법

• 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴 시 즉시 계정 및 관련 데이터가 삭제됩니다(법적 보관 제외).
• 요청은 이메일(c9indicator@gmail.com)을 통해 접수 가능합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치

• 비밀번호 및 민감정보는 암호화되어 저장됩니다.
• 개인정보 접근권한을 최소화하고, 내부 관리지침을 준수합니다.
• 보안 업데이트 및 로그 모니터링을 정기적으로 수행합니다.
• 외부 침입 방지를 위한 방화벽 및 접근제어시스템을 운영합니다.

7. 쿠키(Cookie)의 이용

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9. 개인정보처리방침 변경

회사는 법령 개정, 서비스 변경 등의 사유로 본 방침을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 시에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 최소 7일 전 공지합니다.

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